Política de Devoluciones y Reembolsos

Devolución de Artículos No Deseados:

Si desea devolver un artículo no deseado, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Aceptamos devoluciones siempre y cuando los productos se encuentren en su embalaje original y en condiciones “como nuevas”. El reembolso se realizará a su método de pago original dentro de los 30 días posteriores a la notificación de la cancelación, una vez que hayamos recibido el artículo. Los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Procedimiento de Devoluciones:

Para iniciar el proceso de devolución, comuníquese con nosotros y seguiremos las instrucciones necesarias. Asegúrese de devolver los artículos en su embalaje original y en condiciones adecuadas para poder procesar su devolución o reembolso de manera eficiente. Requerimos fotografías como prueba de los daños en los productos, siempre que sea factible. Tenga en cuenta que este requisito no se aplica a las joyas de plata.

Para consultas adicionales o más detalles sobre nuestro proceso de devoluciones y reembolsos, no dude en contactarnos.

¡Gracias por su confianza!

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